1. Главная
  2. Консультации

Консультация №1604

07.03.2009
Спрашивает А.М.
Пишу из СИЗО (кто бы знал чего мне это стоит).Ваша помощь избирательна? Не пойму по какому принципу вы отвечаете или не отвечаете на то или иное письмо. По принципу "нравится - не нравится" или "интересно- неинтересно"? Я написала своих 4 письма с мольбами помочь, проконсультировать, но ответа ни на одно не получила. Неужели они все до единого потерялись в пути? Письма-просьбы о консультациях подруг по несчастью так же остались без ответа. Конечно, какие могут быть претензии, ведь вы и не обязаны ВСЕМ помогать? Кому то повезло больше: вы им что-то дельное подсказали, кому то повезло меньше - их отослали "шить пальто в ателье" (считаю пример с Г.Резником не совсем корректным - его материальное состояние не сравнится с мат.положением наркоманов и родственников несчастных бедолаг, которые составляют подавляющее большинство от числа обращающихся к вам за консультацией), мне же и моим подругам не повезло и вовсе - нас с нашими "мольбами" просто проигнорировали...
Одним словом, лично я сильно разочарована, (хотя авторитет Л.Левинсона в нашем учреждении остается непоколебимым) и писать вам безответные послания впредь не буду Вот и все что напоследок хотолось вам сказать.
Письмо, естественно, "неразумное", а присмотреться где-то даже и "ругательное", поэтому смело отправляйте его в корзину.
Отвечает
Здравствуйте. Вы правы, мы действительно не успеваем отвечать на все письма. Большинство вопросов за ноябрь-декабрь осталось без ответа. С января набираем темпы. Но откровенно: не на все январские вопросы дан ответ (возвращаться к январю уже не будем - что успели, то успели).
В феврале с.г. поступило более 200 вопросов. С 1 по 28 февраля опубликовано 92 ответа.
Февралем пока занимаемся, наряду с мартовскими обращениями.
Ответственен за безответность я - завпунктом. Упрек Ваш тем более справедлив, что письма из СИЗО должны рассматриваться внимательнее.
Безответность - очень плохо. Но безответственность намного хуже. Отвечать абы как (лишь бы ответить всем) нельзя. Хотя никто не защищен от ошибки. И есть вопросы, на которые можно дать только самый общий ответ.
Открыть сайт для свободного размещения вопросов не могу. Наверное, не нужно объяснять, почему. За базар здесь я отвечаю.
Поделиться